Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão dos dados vinculados ao Surge Signal e às integrações autorizadas pela Meta.
Como solicitar
- Envie um e-mail para durvalsimardi@hotmail.com com o assunto “Exclusão de dados — Surge Signal”.
- Informe seu nome, empresa, e-mail de acesso e o número de WhatsApp conectado, quando aplicável.
- Após a verificação da titularidade, removeremos ou anonimizaremos os dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal.
Revogar a integração
Você também pode remover a autorização do Surge Signal nas configurações de Integrações Comerciais da Meta. A revogação interrompe novos acessos, mas não substitui o pedido de exclusão dos dados já armazenados.
Prazo e confirmação
A solicitação será registrada e terá o recebimento confirmado pelo mesmo e-mail. A exclusão ou anonimização será concluída em até 30 dias, salvo quando a legislação exigir a manutenção de algum registro. Ao final, enviaremos a confirmação da providência adotada.